Innovación tecnológica en educación: Implementación el Chatbots como herramienta de apoyo en las Ciencias Exactas Technological innovation in education: Implementation of Chatbots as a support tool in the Exact Sciences

Resumen

Esta investigación analiza la implementación de un chatbot educativo como herramienta de apoyo en la enseñanza de las ciencias exactas, enfocándose en su capacidad para mejorar el aprendizaje autónomo y personalizado de los estudiantes, a través de un enfoque metodológico mixto, se desarrolló un chatbot utilizando inteligencia artificial y procesamiento del lenguaje natural, diseñado para ofrecer tutorías y resolver dudas en el contexto de la programación. Los resultados evidencian una mejora significativa en el rendimiento académico de los estudiantes, con un aumento en las calificaciones promedio tras la intervención, lo que indica una mayor comprensión de los conceptos matemáticos, además, la encuesta aplicada a los usuarios reveló una alta satisfacción con el sistema, con un promedio de alto, sin embargo, se identifican desafíos en la infraestructura tecnológica y la capacitación docente, lo que sugiere la necesidad de mejorar estas áreas para maximizar el impacto del chatbot. La investigación concluye que los chatbots educativos son herramientas valiosas que potencializan el aprendizaje en ciencias exactas, facilitando un acceso más efectivo al conocimiento y promoviendo un entorno educativo más dinámico y participativo. Se recomienda un enfoque continuo en la formación de docentes y en la adecuación de recursos tecnológicos para asegurar una implementación exitosa y sostenida en el tiempo.