Evaluación del conflicto casa-trabajo como factor de ausentismo laboral en el centro de salud Augusto Egas, Santo Domingo 2025. Assessment of work–home conflict as a factor in workplace absenteeism at the Augusto Egas Health Center, Santo Domingo, 2025.
Contenido principal del artículo
Resumen
El presente Trabajo de Integración Curricular analizó la relación entre el conflicto casa-trabajo y el ausentismo laboral del personal del Centro de Salud Augusto Egas durante el periodo 2025-II. La investigación surgió ante el incremento de ausencias laborales y el deterioro del clima organizacional, fenómenos que afectan la continuidad de la atención en salud y el bienestar de los trabajadores. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, aplicando el Cuestionario de Conflicto Trabajo-Familia de Netemeyer (1996) y un registro institucional de días de ausentismo. Las variables fueron procesadas estadísticamente y se aplicó el coeficiente de correlación de Pearson para determinar la fuerza y dirección de la relación entre ambos factores. Los resultados evidenciaron que el personal presenta niveles significativos de conflicto entre las demandas laborales y familiares, influenciados por la sobrecarga de tareas, la presión emocional del entorno sanitario y las limitaciones para conciliar horarios. Asimismo, se identificó un patrón creciente de ausentismo, no solo atribuido a causas médicas, sino también a situaciones de estrés.
Descargas
Detalles del artículo

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0.
Citas
Agencia Europea para la Seguridad y Salud en el Trabajo. (2023). Riesgos psicosociales y estrés laboral en Europa. EU-OSHA.
Allen, T. D. (2001). Family-supportive work environments: The role of organizational perceptions. Journal of Vocational Behavior, 58(3), 414-435.
Allen, T. D., French, K. A., & Shockley, K. M. (2020). Cross-domain work-life dynamics. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 7, 99-121.
Byron, K. (2005). A meta-analytic review of work-family conflict and its antecedents. Journal of Vocational Behavior, 67(2), 169-198.
Benítez, F., & Carvajal, L. (2022). El modelo transaccional del estrés laboral en contextos sanitarios. Revista de Psicología Ocupacional, 18(2), 45-63.
Borges, M., & Suárez, J. (2021). Factores psicosociales y salud mental en entornos laborales complejos. Editorial Trillas.
Carlson, D. S., Kacmar, K. M., & Williams, L. J. (2000). Construction and initial validation of a multidimensional measure of work-family conflict. Journal of Vocational Behavior, 56(2), 249-276.
Carrión, P. (2024). Gestión de riesgos laborales integrales. Universidad Politécnica Salesiana.
Cevallos, M., & Ramírez, P. (2023). Ausentismo y riesgos psicosociales en profesionales de salud ecuatorianos. Universidad Técnica Particular de Loja.
Chiavenato, I. (2021). Gestión del talento humano. McGraw-Hill Interamericana.
Cordero, D., Jaramillo, K., & Salinas, E. (2023). Estrés laboral y salud mental en el personal médico. Revista Salud & Trabajo, 9(3), 22-39.
Cox, T., & Griffiths, A. (2020). Psychosocial hazards and work-related stress: Improving risk management. Routledge.
Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2018). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (5th ed.). SAGE.
Cruz, J., & Herrera, A. (2023). Impacto del estrés organizacional en la productividad del personal sanitario. Revista Ciencias Administrativas, 11(1), 71-89.
Delgado, M., & Cabrera, S. (2024). Factores psicosociales y desempeño laboral en instituciones de salud pública. Universidad de Cuenca.
Fernández, A., & Díaz, L. (2022). Prevención de riesgos laborales: Fundamentos y práctica profesional. McGraw-Hill Educación.
Fernández, G., & Vera, N. (2023). El síndrome de burnout en profesionales de enfermería latinoamericanos. Editorial Universitaria.
Frone, M. R. (2003). Work-family balance. In J. C. Quick & L. E. Tetrick (Eds.), Handbook of occupational health psychology (pp. 143-162). American Psychological Association.
Gómez, R., & Torres, V. (2023). Productividad y bienestar en organizaciones sanitarias. Revista de Psicología del Trabajo, 29(2), 88-103.
González, C., & Rojas, D. (2023). Impacto de los factores psicosociales en la productividad laboral. Universidad de Antioquia.
Greenhaus, J. H., & Beutell, N. J. (1985). Sources of conflict between work and family roles. Academy of Management Review, 10(1), 76-88.
Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST). (2022). Factores psicosociales en el trabajo: Guía de evaluación y prevención. Madrid: INSST.
Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST). (2022). Entornos de trabajo saludables: Guía de condiciones físicas y organizativas. Madrid: INSST.
Lazarus, R. S., & Folkman, S. (2021). Estrés y procesos cognitivos. Ediciones Morata. (Trabajo original publicado en 1984).
López, V., & Rivera, S. (2021). Efectos del estrés laboral en la salud del trabajador moderno. Universidad de Sevilla.
Martínez, L., & García, P. (2021). Fundamentos de estadística aplicada. Editorial Académica
Martínez, L., & Paredes, R. (2024). Cargas laborales y riesgos psicosociales en personal sanitario ecuatoriano. Revista Salud y Sociedad, 10(1), 45-59.
Maslach, C., & Jackson, S. (2020). The measurement of experienced burnout. Consulting Psychologists Press.
Mendoza, P., & Barreto, R. (2023). Factores psicosociales y su impacto en la salud laboral según la OIT. Revista Iberoamericana de Seguridad Ocupacional, 17(4), 33-49.
Morales, E. (2023). Psicología organizacional aplicada al bienestar laboral. Ediciones Pirámide.
Organización Internacional del Trabajo (OIT). (2021). Gestión de riesgos laborales y bienestar psicológico en el trabajo. Ginebra: OIT.
Organización Internacional del Trabajo (OIT). (2022). Informe sobre salud mental y riesgos psicosociales en el trabajo. Ginebra: Organización Internacional del Trabajo.
Organización Internacional del Trabajo (OIT). (2023). Políticas integrales para entornos laborales saludables. Ginebra: OIT.
Peiró, J. M., & Rodríguez, I. (2021). Psicología de la organización y comportamiento laboral. Pearson Educación.
Pino, C., & Ortiz, D. (2024). Salud mental y desempeño profesional en médicos de atención primaria. Revista Salud Global, 12(2), 15-31.
Ramos, L., & Pérez, J. (2023). Condiciones ergonómicas y su influencia en la fatiga laboral en personal hospitalario. Revista Técnica de Seguridad Industrial, 8(2), 44-60.
Rico, M., & Sánchez, T. (2022). Civismo organizacional y clima laboral en entornos de alta presión. Universidad Central de Colombia.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2022). Comportamiento organizacional (18ª ed.). Pearson Educación.
Ruiz, M., & Andrade, E. (2024). Estrategias de afrontamiento para prevenir el agotamiento profesional en enfermería. Revista Enfermería y Salud, 14(1), 27-42.
Valdez, A., & Camacho, D. (2022). Desempeño laboral y bienestar psicológico en instituciones públicas de salud. Revista Ciencia y Trabajo, 10(1), 66-80.
Vallejo, J., & Rueda, L. (2024). Relación entre riesgos psicosociales y ausentismo en el personal de salud ecuatoriano. Universidad Técnica de Ambato.
Vásquez, G., López, M., & Ortega, P. (2024). Riesgos laborales y bienestar psicológico en personal de enfermería ecuatoriano. Revista Ciencia & Trabajo, 26(4), 12-28.