Estrategias de marketing y crecimiento de ventas en PYMES del Cantón el Carmen Marketing strategies and sales growth in SMES of El Carmen Canton

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María Victoria Álava Vera
María Michelle Medranda Zambrano
Josué Alexander Verduga Mesías
José Sergio Zambrano Utreras
María Elena Cedeño Cedeño

Resumen

Esta investigación analiza el impacto de las estrategias de marketing en el crecimiento de ventas de las PYMES del Cantón El Carmen, Provincia de Manabí, esta problemática se da en la mayoría de pequeños emprendimientos, donde se aplican estrategias de marketing como promociones, u otras de manera empírica sin ninguna medición de resultados. El objetivó de este estudio es analizar desde un enfoque documental como las estrategias de marketing aporta el incremento de ventas en estas empresas, este estudio tiene un enfoque cualitativo de tipo documental, se analizaron 30 artículos científicos publicados en los últimos 5 años, además documentos oficiales del INEC, OECD, CAF, SELA, y el GAD municipal de El Carmen. Los resultados muestran que las estrategias con mayor crecimiento es el Marketing digital, la segmentación de clientes, la promoción planificada y el seguimiento de indicadores, por esta razón se concluye que las PYMES pueden fortalecer sus ventas si aplican estrategias sencillas y medibles especialmente en actividades locales que favorezcan

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Cómo citar
Álava Vera, M. V., Medranda Zambrano, M. M., Verduga Mesías, J. A., Zambrano Utreras, J. S., & Cedeño Cedeño, M. E. (2026). Estrategias de marketing y crecimiento de ventas en PYMES del Cantón el Carmen: Marketing strategies and sales growth in SMES of El Carmen Canton. Revista Científica Multidisciplinar G-Nerando, 7(2), Pág. 237 –. https://doi.org/10.66473/rcmg.v7i2.1279
Sección
Artículos

Citas

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