Relación entre el síndrome de burnout y la satisfacción laboral y personal de los empleados de una empresa del sector automotriz Relationship between burnout syndrome and job and personal satisfaction among employees of an automotive company
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Resumen
El trabajo continuo y sin descanso comparado con el poco tiempo de poder compartir con sus familias o en la realización de planes personales, dio inicio al presente estudio para identificar los factores de burnout que inciden en la satisfacción laboral y personal de los empleados de una concesionaria de vehículos. Con la finalidad de comprobar el objetivo de la investigación se realizó un estudio correlacional y cuantitativo, con método hipotético-deductivo, mediante el diseño de una encuesta comprendida por la escala SWLS que mide los aspectos cognitivos del bienestar personal, el test MBI para medir el desgaste profesional y el cuestionario de Satisfacción Laboral: S10/12, dichos instrumentos fueron aplicados a una muestra de 200 empleados de las diferentes áreas. Se realizó un análisis de correlación de Pearson entre el nivel de burnout, la satisfacción laboral y la satisfacción personal. Los resultados obtenidos demuestran que en general que quienes informan tener mayor nivel de burnout o síndrome del quemado, también informan estar menos satisfechos con su vida, luego los aspectos personales parecen estar estrechamente asociados con aspectos laborales. No así, de modo llamativo y contradiciendo la hipótesis inicial entre la satisfacción laboral y el nivel de burnout, que no aparecen relacionados en los datos recabados. En las conclusiones se plasman las implicaciones prácticas y limitaciones del estudio.
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