Estrategias de Marketing Verde para Promover el Turismo Sostenible en Latacunga Green Marketing Strategies to Promote Sustainable Tourism in Latacunga

Resumen

El turismo sostenible se ha consolidado como un eje estratégico para el desarrollo económico, social y ambiental de los territorios, especialmente en destinos con alto valor natural y cultural como el cantón Latacunga. El marketing verde se presenta como una herramienta clave para fomentar prácticas responsables, mejorar la imagen del destino y fortalecer la competitividad turística. Analizar la aplicación de estrategias de marketing verde para promover el turismo sostenible en el cantón Latacunga. Se desarrolló bajo un enfoque mixto de alcance descriptivo y diseño no experimental. Se aplicaron encuestas a 300 turistas nacionales y extranjeros, complementadas con entrevistas semiestructuradas a prestadores de servicios turístico. Se estructuró en cuatro dimensiones: percepción del turismo sostenible, calidad del servicio con enfoque sostenible, comunicación turística sostenible y relación entre precio y sostenibilidad. Los hallazgos evidencian una percepción favorable del turismo sostenible por parte de los visitantes, así como una valoración positiva de las prácticas ambientales implementadas en los espacios turísticos. Se identifican debilidades en la articulación estratégica del marketing verde, principalmente en la comunicación ambiental y en la incorporación del valor ambiental dentro de la estructura de precios de los servicios turísticos. En los lugares de estudio se aplican cuatro estrategias principales de marketing verde: el cuidado y control ambiental de los espacios turísticos mediante acciones de conservación ambiental; gestión operativa sostenible de los servicios, reflejada en prácticas básicas de limpieza, mantenimiento y manejo de residuos, sensibilización ambiental dirigida a los turistas, realizada de forma verbal debido al deterioro de la señalética existente; y la participación de las comunidades locales en actividades de conservación y apoyo a la atención turística, aunque con una integración aún limitada dentro de una estrategia estructurada de marketing verde.