Automatización de procesos administrativos en instituciones públicas en Ecuador Automation of administrative processes in public institutions in Ecuador

Resumen

Este estudio analiza el impacto de la automatización de procesos administrativos en instituciones públicas ecuatorianas. Se examinan los beneficios en términos de eficiencia operativa, transparencia institucional y reducción de tiempos administrativos. Mediante una metodología cualitativa y comparativa, se revisaron fuentes académicas y se realizaron tablas comparativas. Los hallazgos destacan el papel de la inteligencia artificial, la digitalización documental y los sistemas ERP en la optimización de la gestión pública. Además, se identificaron desafíos clave, como la necesidad de capacitación del personal y la implementación de políticas de ciberseguridad. Se concluye que la automatización es fundamental para modernizar la administración pública, pero requiere estrategias integrales para su implementación efectiva.