Influencia de la Transformación Digital en la Productividad de las PYMES Comerciales del Cantón El Carmen Influence of Digital Transformation on the Productivity of Commercial SMEs in El Carmen Canton
Barra lateral del artículo
Contenido principal del artículo
Resumen
La transformación digital se ha convertido en un elemento estratégico para mejorar el desempeño de las pequeñas y medianas empresas, al facilitar la automatización de procesos, la optimización de recursos y el fortalecimiento de la competitividad empresarial. En el cantón El Carmen, las Pymes comerciales desempeñan un papel fundamental en la economía local; sin embargo, muchas de ellas presentan limitaciones tecnológicas que afectan su eficiencia operativa y su capacidad de crecimiento. El objetivo de esta investigación fue analizar la influencia de la transformación digital en la productividad de las Pymes comerciales del cantón El Carmen. Se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, diseño no experimental, de corte transversal y alcance correlacional. La información fue recopilada mediante la aplicación de encuesta estructurada dirigida a propietarios de Pymes comerciales. El instrumento evaluó aspectos relacionados con la digitalización de procesos, uso de herramientas tecnológicas y automatización operativa, así como indicadores de eficiencia laboral, desempeño organizacional y productividad empresarial. Los resultados demostraron que la incorporación de tecnologías digitales contribuye significativamente a mejorar la productividad empresarial, debido a que permite optimizar tiempos de operación, fortalecer la toma de decisiones y aumentar la competitividad organizacional. Asimismo, el análisis estadístico evidencio una relación positiva y significativa entre la transformación digital y la productividad empresarial en las Pymes comerciales del cantón El Carmen. Finalmente, se concluye que la adopción de herramientas digitales representa un factor estratégico para fortalecer el desarrollo y sostenibilidad empresarial
Descargas
Detalles del artículo
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0.
Citas
Arias Odón, F. G. (2021). El proyecto de investigación: Introducción a la metodología científica. (7.ª edición ed.). Editorial Episteme.
Ayora, D., Illescas, S., & Reigosa, M. (2024). La transformación digital y su impacto en la competitividad empresarial. Ingenio y Sociedad, 41, 23-38. https://revistas.ug.edu.ec/index.php/iti/article/view/1647
Bank, W. (2023). Digital opportunities for small and medium enterprises. World Bank. https://www.worldbank.org/en/topic/digitaldevelopment
Bernal Torres, C. A. (2020). Metodología de la investigación: Administración, economía, humanidades y ciencias sociales. (4.ª edición. ed.). Pearson Educación.
Bharadwaj, A., El Sawy, O. A., Pavlou, P. A., & Venkatraman, N. (2013). Digital business strategy: Toward a next generation of insights. MIS Quarterly, 37(2), 471–482. https://doi.org/10.25300/MISQ/2013/37:2.3
Córdoba, C., Calero, L., & Díaz, J. (2025). Tecnologías digitales y su impacto en la productividad empresarial: Una revisión sistemática. Revista Veritas de Difusão Científica, 11(2), 105-121. https://doi.org/https://revistaveritas.org/index.php/veritas/article/view/908
Development, O. f.-o. (2021). The digital transformation of SMEs. Organisation for Economic Co-operation and Development. https://www.oecd.org/en/publications/the-digital-transformation-of-smes_bdb9256a-en.html
Dini, M., Gligo, N., & Patiño, A. (2021). Transformación digital de las mipymes: Elementos para el diseño de políticas. Comisión Económica para América Latina y el Caribe. https://www.cepal.org/es/publicaciones/47183-transformacion-digital-mipymes-elementos-diseno-politicas
Dini, M., Gligo, N., & Patiño, A. (2021). Transformación digital de las mipymes: Elementos para el diseño de políticas. Comisión Económica para América Latina y el Caribe. https://www.cepal.org/es/publicaciones/47183-transformacion-digital-mipymes-elementos-diseno-politicas
Escobar-Pérez, J., & Cuervo-Martínez, Á. (2008). Validez de contenido y juicio de expertos: Una aproximación a su utilización. Avances en Medición, 6(1), 27-36. https://www.humanas.unal.edu.co/prometeo/files/2513/6120/1374/Escobar_and_Cuervo_2008.pdf
G., V. (2019). Understanding digital transformation: A review and a research agenda. The Journal of Strategic Information Systems, 28(2), 118-144. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.jsis.2019.01.003
George, D., & Mallery, P. (2019). IBM SPSS Statistics 26 step by step: A simple guide and reference. ((16th ed.). ed.). Routledge.
Hernández-Sampieri, R., & Mendoza Torres, C. P. (2018). Metodología de la investigación: Las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta. (1.ª edición ed.). McGraw-Hill Education.
Kane, G. C., Palmer, D., Phillips, A. N., Kiron, D., & Buckley, N. (2015). Strategy, not technology, drives digital transformation. MIT Sloan Management Review, 14(1), 1-25. https://sloanreview.mit.edu/projects/strategy-drives-digital-transformation/
Kane, G. C., Palmer, D., Phillips, A. N., Kiron, D., & Buckley, N. (2015). Strategy, not technology, drives digital transformation. (Estrategia, no tecnología, impulsa la transformación digital). MIT Sloan Management Review, 57(1), 1-25. https://sloanreview.mit.edu/projects/scholars/strategy-drives-digital-transformation/
Li, L., Su, F., Zhang, W., & Mao, J.-Y. (2018). Digital transformation by SME entrepreneurs. (Transformación digital por emprendedores de PYMEs). Information Systems Journal, 28(6), 1129-1157. https://doi.org/https://doi.org/10.1111/isj.12162
Matt, C., Hess, T., & Benlian, A. (2015). Digital transformation strategies. Business & Information Systems Engineering, 57(5), 339–343. https://doi.org/10.1007/s12599-015-0401-5
Nambisan, S., Wright, M., & Feldman, M. (2019). The digital transformation of innovation and entrepreneurship. (La transformación digital de la innovación y el emprendimiento). Research Policy, 48(8). https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.respol.2019.04.001
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2021). The digital transformation of SMEs. Organisation for Economic Co-operation and Development. https://www.oecd.org/en/publications/the-digital-transformation-of-smes_bdb9256a-en.html
Otzen, T., & Manterola, C. (2017). Técnicas de muestreo sobre una población a estudio. International Journal of Morphology, 35(1), 227-232. https://doi.org/https://doi.org/10.4067/S0717-95022017000100037
Teece, D. J. (2018). Business models and dynamic capabilities. (Modelos de negocio y capacidades dinámicas). Long Range Planning, 51(1), 40–49. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.lrp.2017.06.007
Vélez, J., & Mendoza, M. (2021). Transformación digital en las mipymes ecuatorianas. X-pedientes Económicos, 5(6 - 24), 9. https://ojs.supercias.gob.ec/index.php/X-pedientes_Economicos/article/view/80
Verhoef, P. C., Broekhuizen, T., Bart, Y., Bhattacharya, A., Dong, J. Q., Fabian, N., & Haenlein, M. (2021). Digital transformation: A multidisciplinary reflection and research agenda. Journal of Business Research, 122, 889-901. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.09.022
Verhoef, P. C., Broekhuizen, T., Bart, Y., Bhattacharya, A., Dong, J., Fabian, N., & Haenlein, M. (2021). Digital transformation: A multidisciplinary reflection and research agenda. (Transformación digital: Una reflexión multidisciplinar y agenda de investigación). Journal of Business Research, 122, 889-901. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.09.022
Westerman, G., Bonnet, D., & McAfee, A. (2014). Leading Digital: Turning Technology into Business Transformation. Harvard Business Review Press.