Innovación tecnológica en el turismo comunitario y rural mediante sistemas de recomendación: una revisión sistemática Technological innovation in community and rural tourism through recommendation systems: a systematic review
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Resumen
El turismo comunitario y rural constituye una alternativa para promover el desarrollo económico local, fortalecer la identidad cultural y favorecer el aprovechamiento sostenible de los recursos territoriales. En este contexto, la innovación tecnológica ofrece nuevas posibilidades para mejorar la gestión, promoción y personalización de las experiencias turísticas. El presente estudio tuvo como objetivo analizar la evidencia científica disponible sobre la innovación tecnológica aplicada al turismo comunitario y rural, identificando las principales tecnologías utilizadas, sus aplicaciones, beneficios, limitaciones y tendencias de investigación. Se realizó una revisión sistemática de la literatura siguiendo las directrices PRISMA. La búsqueda se efectuó en Google Scholar, Scopus, SciELO, Redalyc y Dialnet, obteniéndose 163 registros iniciales, de los cuales finalmente se incluyeron 15 estudios. Los resultados evidenciaron el uso de plataformas digitales, inteligencia artificial, Big Data, Internet de las Cosas, TIC, códigos QR y herramientas de gestión e innovación. Estas tecnologías favorecen la promoción de destinos, integración de productos y servicios, participación comunitaria, valorización de recursos y mejora de la experiencia del visitante. Sin embargo, persisten limitaciones relacionadas con brechas digitales, infraestructura, inversión y capacidades tecnológicas. Se concluye que la innovación tecnológica presenta potencial para fortalecer el turismo comunitario y rural, especialmente mediante experiencias personalizadas, aunque se requiere mayor desarrollo de sistemas de recomendación adaptados a las características territoriales y comunitarias
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