Análisis Comparativo de las matrices DAFO y PESTEL como apoyo a procesos administrativos y decisiones estratégicas Comparative Analysis of SWOT and PESTEL Matrices as Support Tools for Administrative Processes and Strategic Decision-Making
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Resumen
La presente investigación tuvo como objetivo analizar comparativamente las matrices DAFO y PESTEL como herramientas de apoyo a los procesos administrativos y la toma de decisiones estratégicas, considerando la percepción de docentes y estudiantes de la carrera de Administración de Empresas de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, extensión El Carmen. El estudio se desarrolló bajo un enfoque mixto (cualitativo – cuantitativo), de alcance descriptivo- correlacional y diseño no experimental de corte transversal. Se aplicó un cuestionario estructurado de 17 ítems con escala tipo Likert a 70 participantes. Los resultados mostraron correlaciones positivas muy altas entre ambas herramientas. La matriz DAFO alcanzó una media de 4,02 en el indicador de apoyo a la planificación estratégica, mientras que la matriz PESTEL obtuvo media de 3,99 en apoyo a la formulación estratégica. Las matrices DAFO y PESTEL constituyen instrumentos complementarios para la gestión organizacional, aunque la matriz DAFO presentó una percepción de utilidad ligeramente superior en el contexto analizado
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