Neuromarketing en redes sociales: estímulos emocionales que guían el comportamiento de compra. Neuromarketing on social media: emotional stimuli that guide purchasing behavior
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Resumen
En la actualidad, las redes sociales son el lugar principal donde las marcas utilizan el neuromarketing para influir en las compras. Esto se logra mediante estímulos emocionales y sensoriales. La investigación buscó determinar cómo estos estímulos afectan la forma en que los jóvenes ecuatorianos toman decisiones de compra. Los objetivos principales de este estudio fueron ver cómo afectan los estímulos emocionales positivos y negativos a la intención de comprar. Este estudio se enfocó en recopilar y analizar datos de manera numérica, sin realizar experimentos, y se llevó a cabo en un momento específico para tener una visión general de la situación. Se les dio un cuestionario especial a 50 jóvenes que usan mucho las redes sociales, sobre todo TikTok. El cuestionario les pedía que calificaran cosas con números del uno al siete. Los jóvenes tenían entre 18 y 30 años. Lo que se encontró fue que estos jóvenes siempre ven publicidad en las redes sociales y que eso les afecta mucho en lo emocional. Cuando ven cosas que les gustan, se sienten felices y eso hace que recuerden mejor las marcas con un nivel de recordación del 86%. También se encontró que cuando se sienten presionados por la publicidad, toman decisiones más rápido. Las imágenes verdaderas y los videos cortos (76%) funcionan mejor para llamar la atención de los jóvenes en las redes sociales. La música y el tono familiar hicieron que conectara. En conclusión, la investigación afirma que las estrategias neuromarketing en redes sociales, apoyadas en estímulos emocionales y sensoriales, influyen en la decisión de compra juvenil.
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