Planeación Estratégica de la Administración de la Cadena de Suministros de la Empresa Unnoparts.S.A. en Santo Domingo, 2022. Strategic Planning of the Administration of the Supply Chain of the Company Unnoparts.S.A. in Santo Domingo, 2022.

Resumen

La investigación realizada permitió conocer los inconvenientes que afronta la empresa Unnoparts S.A. en los procesos logísticos de adquisición de productos y materiales, recepción y almacenamiento, y preparación de pedidos, de igual forma, las pérdida de productividad y confiabilidad por parte de sus clientes a partir de esta problemática, por ello la presente investigación tuvo como objetivo el análisis de los procesos logísticos de la cadena de suministro para proponer un plan de mejora alineadas a los inconvenientes detectados y alcanzar la eficiencia en estos procesos logísticos, por lo que se utilizó el enfoque mixto, en donde se aplicaron encuestas para el enfoque cuantitativo; y entrevista y ficha de observación para el enfoque cualitativo, de tal manera que permita recolectar información y conocer los problemas que atraviesa la empresa Unnoparts actualmente, lo cual permitió realizar un posterior análisis de los inconvenientes y mejorar sus procesos que intervienen.