Estrategias de marketing para la expansión competitiva de Agrocomercio Violett GC Marketing strategies for the competitive expansion of Agrocomercio Violett GC

Resumen

El presente artículo analiza la situación actual del centro de acopio Agrocomercio Violett GC, ubicado en la parroquia Monterrey, cantón La Concordia. A partir de una investigación con enfoque mixto se detectaron debilidades en la atención al cliente, escasa visibilidad del negocio y deficiente capacitación del personal. El objetivo principal fue proponer estrategias de marketing que potencien la competitividad de la empresa en el mercado local. Los resultados evidencian bajos niveles de recomendación y satisfacción por parte de los clientes, lo que justifica la necesidad de implementar acciones estratégicas que fortalezcan la fidelización y el posicionamiento institucional.