Armijos Rodríguez, Rosematy Katharine, Patricio Alejandro Medina Bayas, y Milton Marcelo Cárdenas. «Factores Que Afectan La fidelización De Clientes En Comercios Minoristas Del Cantón Latacunga: Factors That Affect Customer Loyalty in Retail Businesses in the Latacunga Canton». Revista Científica Multidisciplinar G-nerando 7, no. 1 (enero 28, 2026): Pág. 929 –. Accedido enero 31, 2026. https://revista.gnerando.org/revista/index.php/RCMG/article/view/947.