Carrillo Goya, Arlenia Gabriela, Pamela Elena Cabezas Montoya, y María Tamara Ortiz Luzuriaga. «Influencia De Las Competencias Del Personal De crédito Y Cobranzas En recuperación Efectiva De Cartera Vencida RECOVERY S.A, Guayaquil, 2025: Influence of the Competencies of Credit and Collections Staff on the Effective Recovery of Overdue Accounts RECOVERY S.A., Guayaquil, 2025». Revista Científica Multidisciplinar G-nerando 7, no. 1 (marzo 2, 2026): Pág. 2437 –. Accedido julio 21, 2026. https://revista.gnerando.org/revista/index.php/RCMG/article/view/1015.