Cruz Rosero, E. W., K. . Montes Escobar, y G. R. Angamarca Izquierdo. «Técnicas estadísticas Multivariantes Utilizadas En La Calidad Del Servicio Universitaria: Una revisión Del Estado Del Arte: Multivariate Statistical Techniques Used in University Service Quality: A State-of-the-Art Review». Revista Científica Multidisciplinar G-Nerando, vol. 5, n.º 1, junio de 2024, pp. 1119–1135, doi:10.60100/rcmg.v5i1.248.