Carrillo Goya, A. G., P. E. Cabezas Montoya, y M. T. Ortiz Luzuriaga. «Influencia De Las Competencias Del Personal De crédito Y Cobranzas En recuperación Efectiva De Cartera Vencida RECOVERY S.A, Guayaquil, 2025: Influence of the Competencies of Credit and Collections Staff on the Effective Recovery of Overdue Accounts RECOVERY S.A., Guayaquil, 2025». Revista Científica Multidisciplinar G-Nerando, vol. 7, n.º 1, marzo de 2026, pp. Pág. 2437 -, doi:10.66473/rcmg.v7i1.1015.