M. P. López Garcés, L. E. Soriano Torres, K. X. Bacuy Ortiz, M. J. Ortiz Zurita, y G. N. Torres Jara, «Impacto de la vinculación universitaria en el fortalecimiento de competencias en servicio al cliente para el desarrollo turístico local sostenible: Impact of university community engagement on the strengthening of customer service competencies for sustainable local tourism development», Rev. Cient. Multi. G-nerando, vol. 7, n.º 1, pp. Pág. 1736 –, feb. 2026.