M. R. Nelson Patricio, J. A. Viñan Carrera, J. F. Dillon, B. A. Ricaurte Coto, y D. P. Arias Salazar, «Mejora continua en empresas de agua potable a través del modelado de procesos: caso de estudio EP-EMAPAR: Continuous improvement in water supply companies through process modeling: a case study of EP-EMAPAR», Rev. Cient. Multi. G-nerando, vol. 5, n.º 2, pp. Pág. 2098 –, nov. 2024.