ARMIJOS RODRÍGUEZ, R. K.; MEDINA BAYAS , P. A.; CÁRDENAS, M. M. Factores que afectan la fidelización de clientes en comercios minoristas del Cantón Latacunga: Factors that affect customer loyalty in retail businesses in the Latacunga Canton. Revista Científica Multidisciplinar G-nerando, [S. l.], v. 7, n. 1, p. Pág. 929 –, 2026. DOI: 10.60100/rcmg.v7i1.947. Disponível em: https://revista.gnerando.org/revista/index.php/RCMG/article/view/947. Acesso em: 31 ene. 2026.