CRUZ ROSERO, E. W.; MONTES ESCOBAR, K. .; ANGAMARCA IZQUIERDO, G. R. Técnicas estadísticas multivariantes utilizadas en la calidad del servicio universitaria: Una revisión del estado del arte: Multivariate Statistical Techniques Used in University Service Quality: A State-of-the-Art Review. Revista Científica Multidisciplinar G-nerando, [S. l.], v. 5, n. 1, p. 1119–1135, 2024. DOI: 10.60100/rcmg.v5i1.248. Disponível em: https://revista.gnerando.org/revista/index.php/RCMG/article/view/248. Acesso em: 12 jul. 2025.