CARRILLO GOYA, A. G.; CABEZAS MONTOYA , P. E.; ORTIZ LUZURIAGA, M. T. Influencia de las competencias del personal de crédito y cobranzas en recuperación efectiva de cartera vencida RECOVERY S.A, Guayaquil, 2025: Influence of the competencies of credit and collections staff on the effective recovery of overdue accounts RECOVERY S.A., Guayaquil, 2025. Revista Científica Multidisciplinar G-nerando, [S. l.], v. 7, n. 1, p. Pág. 2437 –, 2026. DOI: 10.66473/rcmg.v7i1.1015. Disponível em: https://revista.gnerando.org/revista/index.php/RCMG/article/view/1015. Acesso em: 21 jul. 2026.