Armijos Rodríguez, R. K., Medina Bayas , P. A., & Cárdenas, M. M. (2026). Factores que afectan la fidelización de clientes en comercios minoristas del Cantón Latacunga: Factors that affect customer loyalty in retail businesses in the Latacunga Canton. Revista Científica Multidisciplinar G-Nerando, 7(1), Pág. 929 –. https://doi.org/10.60100/rcmg.v7i1.947